在通过香港公司注册查询处官网查询信息时，若遇到查不到相关内容的情况，可从以下几个方面着手解决。

确认输入信息的准确性。仔细检查公司名称、注册编号等关键信息是否完整且准确无误地输入。一个字母的错误或者编号的遗漏都可能导致查询结果为空。比如公司名称中的某个字有误，或者注册编号少了一位数字，都可能使查询系统无法识别该公司。若不确定信息是否正确，可通过其他渠道再次核实，比如原始的注册文件、与公司相关的联系人等。

查看查询条件是否限制过严。香港公司注册查询处官网可能设置了多种查询条件，如按照注册时间范围、公司类型等进行筛选。若你在查询时未注意这些条件，可能会因为范围设置不当而查不到信息。比如你只想查询近期注册的公司，却没有设置相应的时间区间，系统默认的全部时间范围可能导致大量结果被忽略，而你关注的公司可能恰好不在显示范围内。此时，应调整查询条件，使其更符合你想要获取的信息范围。

再者，考虑信息更新的延迟性。虽然官网会尽量及时更新公司注册信息，但偶尔也会存在数据同步不及时的情况。如果公司刚完成注册不久，可能由于系统数据更新需要一定时间，导致暂时无法在官网查到相关信息。这种情况下，可以稍作等待，过一段时间后再次进行查询，通常信息会在一段时间内同步并显示出来。

另外，确认官网的访问状态。有时官网可能会出现维护、升级等情况，导致暂时无法正常查询信息。你可以通过查看官网的公告、社交媒体渠道或者相关的技术论坛，了解官网是否处于异常状态。若官网正在维护，那么只能耐心等待维护结束后再进行查询。

若上述方法都无法解决问题，建议联系香港公司注册查询处的客服人员。他们能够提供专业的帮助，进一步排查问题所在。可以通过官网公布的客服电话、邮箱等方式与他们取得联系，详细说明查询情况及遇到的问题，以便客服人员准确判断并协助解决。

当在香港公司注册查询处官网查不到信息时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查，通常能够找到问题并顺利获取所需信息。